Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: 2. septembar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o vama prikupljamo kada kupujete na mdmprint.rs, zašto ih prikupljamo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije.
Ko je rukovalac podataka
MARIJA MILOVANOVIĆ PR, Sokobanjska 43, Prokuplje, Republika Srbija
PIB: 115868703 · Matični broj: 68704731
E-mail za pitanja o podacima: majice@atomicmail.io
Telefon: 067/782 13 03
Koje podatke prikupljamo
Podaci koje nam vi date:
- Ime i prezime
- Adresa za isporuku
- Broj telefona — neophodan je jer vas kurir zove pre isporuke
- E-mail adresa
- Sadržaj poruka koje nam šaljete
- Tekst ili slika koju dostavljate za štampu, ako poručujete personalizovan artikal
Podaci koji se prikupljaju automatski:
- IP adresa, tip uređaja i pregledača
- Stranice koje ste posetili i vreme posete
- Podaci iz kolačića (vidi odeljak niže)
Ne prikupljamo podatke o platnim karticama. Plaćanje se vrši pouzećem, gotovinom kuriru, pa nam brojevi kartica nikada ne stižu.
Zašto obrađujemo vaše podatke i po kom osnovu
| Svrha | Pravni osnov |
|---|---|
| Obrada i isporuka porudžbine | Izvršenje ugovora |
| Komunikacija o porudžbini i odgovor na vaša pitanja | Izvršenje ugovora |
| Rešavanje reklamacija i povraćaja | Zakonska obaveza |
| Vođenje poslovnih i poreskih evidencija | Zakonska obaveza |
| Unapređenje sajta i statistika poseta | Legitiman interes |
| Slanje obaveštenja o akcijama, ako ste se prijavili | Vaš pristanak |
Kome prosleđujemo podatke
Podatke delimo samo kada je to neophodno, i to sa:
- Post Express — ime, adresa i broj telefona, isključivo radi isporuke pošiljke.
- Shopify Inc. — platforma na kojoj radi naša prodavnica i koja obrađuje podatke u naše ime kao obrađivač.
- Aplikacije koje koristimo u prodavnici — za formu za poručivanje pouzećem i za opcije artikala.
- Nadležni državni organi — samo kada to zakon nalaže.
Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.
Iznošenje podataka iz Srbije
Shopify i pojedine aplikacije čuvaju podatke na serverima izvan Republike Srbije. Prenos se vrši uz primenu odgovarajućih mera zaštite predviđenih Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, uključujući standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Podaci o porudžbinama i računima — 10 godina, koliko nalažu poreski propisi.
- Prepiska sa kupcima — 2 godine od poslednjeg kontakta.
- Evidencija reklamacija — 2 godine od dana podnošenja.
- Podaci za slanje obaveštenja — dok ne povučete pristanak.
- Datoteke koje ste dostavili za štampu — 6 meseci po isporuci, radi eventualne reklamacije ili ponovne štampe.
Kolačići
Sajt koristi kolačiće — male datoteke koje se čuvaju u vašem pregledaču.
- Neophodni kolačići — omogućavaju rad korpe, prijavu i bezbednost. Bez njih sajt ne radi i ne mogu se isključiti.
- Analitički kolačići — pokazuju nam koje stranice se posećuju, u zbirnom obliku.
- Marketinški kolačići — koriste se za merenje uspešnosti oglasa, ako oglašavanje bude aktivno.
Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača. Ako blokirate neophodne kolačiće, poručivanje neće biti moguće.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo da:
- zatražite pristup podacima koje čuvamo o vama;
- zatražite ispravku netačnih podataka;
- zatražite brisanje podataka, kada za njihovo čuvanje ne postoji zakonski osnov;
- zatražite ograničenje obrade;
- uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- zatražite prenosivost podataka u uobičajenom elektronskom obliku;
- povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.
Zahtev šaljete na majice@atomicmail.io. Odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti da potvrdite identitet.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd.
Bezbednost podataka
Sajt koristi zaštićenu vezu (HTTPS). Pristup podacima o porudžbinama imaju samo lica kojima je to potrebno za rad. Nijedna mera zaštite nije apsolutna, ali podatke čuvamo pažnjom dobrog privrednika.
Podaci maloletnika
Prodavnica nije namenjena licima mlađim od 15 godina i svesno ne prikupljamo njihove podatke. Ako ste roditelj ili staratelj i smatrate da nam je dete dostavilo svoje podatke, javite nam se i obrisaćemo ih.
Izmene ove politike
Politiku možemo menjati. Nova verzija se objavljuje na ovoj stranici, uz izmenjen datum poslednjeg ažuriranja.